○ 为什么主机自检成功以后反复重新启动2019/3/26

      为什么主机自检成功以后反复重新启动： 1.检查硬盘。如果硬盘存在非 FAT32 格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。 2.请将网...

○ NVR 中已经添加了多台 IPC，但经常有 IPC 显示不在线，是什么情况？2019/1/21

      答：首先你需要确认局域网里 IP地址有没有冲突；一般路由器默认都是开启了 DHCP 功能，可以自动给局域网内的电脑\手机等设备分配 IP地址；但 IP...

○ 为什么设备升完级后有些问题还是存在？2014/2/10

      答：升完级后最好恢复一下出厂默认设置，可以解决问题。

○ 设置外网监控功能时，为什么设置好路由器端口映射，主机也能正常登录域名解析，但是在外网始终无法访问？进入路...2014/2/10

      答：一旦进入路由器运行状态里查看WAN口IP地址，发现外网IP段为100.64.xxx.xxx开头的则为电信关闭了外网端口，需要联系当地电信机房让工作人员...

○ 当网络是电信光纤网络时，添加路由器后始终无法实现外网监控，甚至加装路由器后在路由器设置拨号上网也会出问...2014/2/10

      答：电信配的光猫一般都是带路由功能的，而且大部分电信光猫都没有端口映射的功能，少部分有映射功能也只能针对固定IP使用，因此需要先致电电信...

○ 汉邦平台，设置报警后会有报警声音输出，怎么设置声音文件，以及调节音量大小2014/2/10

      答：步骤一：打开平台界面，即时报警项，声音语音文件存放地 步骤二：实时监控界面，参数设置，调节音量大小

○ HB7116X3控制键盘不工作了怎么办？2014/2/10

      答：设置云台协议Pelcod，并调出云台控制界面上下左右晃动鼠标之后，再重新设置串口为键盘

○ 嵌入式硬盘录像机HB9404X3，怎么设置能实现录像时不显示时间2014/2/10

      答：输出设置——OSD设置，取消显示时间的勾选并保存，预览、录像、回放均不在显示时间。

○ HB7108X3-LC能否直接连接刻录机使用，直接把录像刻录成光盘？如果可以怎么连接使用？2014/2/10

      答：此型号支持USB刻录，将录像机插到嵌入式硬盘录像机的USB口即可，到备份录像位置进行备份，备份路径选择刻录机，然后刻录机就进行刻录，录像文...

○ HB7904X3-LC回放某个时间段内的录像时，会从录像开始时间开始，不能够从某个时间点开始2014/2/10

      答：先选择要回放录像的通道，然后点击查询按钮，此时输入要查询的精确时间即可。如果输入的时间点上无录像，系统会自动跳到最近有录像的时间播...

○ HB771A接HB7904X3-LC，如果设备添加时有延时大的现象如何调试？2014/2/10

      答：在添加设备时网络硬盘录像机的“预览策略”需要设置为“实时性好”的模式

○ 汉邦的网络硬盘录像机是否支持双码流？2014/2/10

      答：汉邦网络硬盘录像机产品都支持双码流，录像时一般设置主码流，子码流是网传流，广域网访问时一般选用子码流，因为占用带宽小，浏览时图像也较...

○ 网络硬盘录像机轮巡显示2014/2/10

      答：网络硬盘录像机轮巡时，画面双击放大不启用轮巡，原因是双击放大意味着选中了某一画面，所以轮巡是不启用的，轮巡是按照菜单条上的几画面顺...

○ HB7904NVR接别家IPC时，如断电重启，无法自动登录出图，搜索设备时能显示IPC信息，但必须重新手动添加IPC才能连...2013/6/27

      NVR79X3系列无此问题，若为老版的7904，研发将会后续维护。

○ HB904X3-L右键，单通道视频调节中调节对比度、饱和度都没有反应，菜单中全部调节正常。2013/6/27

      部分IPC本身不支持对比度和饱和度调节，菜单中的全部调节是指调节显示器图像参数。

○ IPC通过HB9916的主机实时与回放略有杂音，通过IE访问主机、3.2客户端访问主机，却只能听到很大的杂音听不到现...2013/6/27

      NVR99系列0530版本已修正此问题。

○ NVR产品手机远程是否能支持多种手机系统。2013/6/27

      目前支持安卓和IOS。

○ HB9932是否支持批量升级功能，主机端批量添加功能，客户端批量添加功能。2013/6/27

      此为新功能需求，暂不支持。

○ HB7916X3-L机器发现960P摄像机只能接5路，接第6路摄像机的时候会提示连接失败；同时不能接满16路720P摄像机，...2013/6/27

      后续版本解决对960P摄像机支持，7916X3接16路720p没有问题。

○ 域名登录不稳定,网络稳定的时候也频繁掉线。2013/6/27

      79X30530版本已解决此问题。