服务体系
汉邦高科构建全流程、全国化、一站式技术支持体系,为智能安防、音视频监测、数据溯源、算力服务等全系列产品与解决方案提供售前 — 售中 — 售后闭环保障,确保系统稳定运行、项目高效落地
全国服务网络
六大区域中心、近 30 家办事处,覆盖全国主要省市,就近响应、快速到场。
双研发支撑
北京 + 深圳双研发中心,提供算法、平台、应用全栈技术保障。
线上线下融合
在线客服 + 电话支持 + 远程协助 + 现场服务,多渠道协同。
服务内容
拥有一支经验丰富、专业性强的研发团队,是公司技术创新的重要保障
售前技术支持
需求调研、方案设计、产品选型、技术咨询
定制化解决方案输出、场景化配置建议
产品演示、系统测试、接口对接评估
售中技术支持
设备安装调试、系统集成部署
操作培训、维护培训、管理培训
项目联调、验收支持、文档交付
售后技术支持
7×24 小时应急响应,故障排查与修复
定期巡检、预防性维护、运维托管服务
远程诊断、汉邦一点通平台远程管理与维护